250定律

美國著名推銷員拉德在商戰中總結出了“250定律”。他認為每一位顧客身後，大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了250名顧客。這一定律有力地論證了“顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必需認真對待身邊的每一個人，因為每一個人的身後，都有一個相當穩定的、數量不少的群體。善待一個人，就像撥亮一盞燈，照亮一大片。